Última actualización: julio de 2026

1. Objeto

Estas condiciones regulan el uso de TeLoTengo, una plataforma que conecta a vecinos para que puedan prestarse objetos entre sí de forma gratuita. Al crear una cuenta, aceptas estas condiciones en su totalidad.

2. Qué es TeLoTengo (y qué no es)

TeLoTengo es un intermediario tecnológico: ponemos en contacto a personas que quieren prestar objetos con personas que quieren pedirlos prestados. TeLoTengo no es propietario de los objetos publicados, no participa en el préstamo en sí, y no garantiza el estado, la disponibilidad ni la devolución de ningún objeto. El acuerdo de préstamo se establece directamente entre los usuarios implicados.

3. Registro y cuenta

• Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.
• Te comprometes a proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Verificamos tu correo electrónico antes de permitirte publicar objetos, como medida básica frente a cuentas falsas.

4. Normas de uso

Al usar TeLoTengo, te comprometes a no:

• Publicar objetos ilegales, peligrosos, o cuya posesión o préstamo esté prohibida por la ley.
• Publicar información falsa sobre un objeto (estado, disponibilidad, descripción) con intención de engañar a otro usuario.
• Usar la plataforma con fines comerciales no autorizados (TeLoTengo es para préstamos entre particulares, no para alquiler ni venta).
• Acosar, amenazar o comportarte de forma abusiva con otros usuarios a través del chat.
• Suplantar la identidad de otra persona.

5. Relación entre usuarios

Cada préstamo es un acuerdo directo entre quien presta y quien pide prestado. Recomendamos encarecidamente:

• Acordar claramente las condiciones de devolución (fecha, estado) antes de entregar el objeto.
• Revisar el estado del objeto tanto al recogerlo como al devolverlo.
• Usar el chat de la app para dejar constancia escrita de los acuerdos.

TeLoTengo no media económicamente en los préstamos ni se hace responsable de daños, pérdidas, robos o incumplimientos entre usuarios. En caso de un incidente grave (como un robo), el usuario afectado es responsable de gestionar la denuncia ante las autoridades correspondientes; TeLoTengo colaborará facilitando la información de contacto disponible del usuario implicado si así lo requiere una autoridad competente.

6. Contenido que publicas

Mantienes la propiedad de las fotos y descripciones que subes. Al publicarlas, nos concedes una licencia no exclusiva para mostrarlas dentro de la app con el único fin de operar el servicio. Puedes eliminar tus objetos publicados en cualquier momento.

7. Sistema de reputación

TeLoTengo asigna puntos y niveles a los usuarios en función de su actividad (objetos publicados, préstamos completados). Este sistema es orientativo y no constituye garantía alguna sobre la fiabilidad de un usuario concreto.

8. Suspensión de cuentas

Podemos suspender o eliminar cuentas que incumplan gravemente estas condiciones, especialmente en casos de fraude, comportamiento abusivo hacia otros usuarios, o publicación de contenido ilegal.

9. Limitación de responsabilidad

TeLoTengo se ofrece "tal cual", sin garantías de disponibilidad ininterrumpida. No nos hacemos responsables de daños derivados del uso de la plataforma, salvo en los casos en que la ley no permita limitar dicha responsabilidad.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones a medida que la app evoluciona. Los cambios significativos se notificarán dentro de la app antes de entrar en vigor.

11. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y sin perjuicio de los derechos que asistan a los usuarios consumidores conforme a la normativa aplicable, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la ley.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones, escríbenos a hola@telotengo.app.