Última actualización: julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Felipe Bedoya, como persona física titular de TeLoTengo (figura legal pendiente de formalización; se actualizará este apartado en cuanto se constituya como autónomo o sociedad). Puedes contactar con nosotros en hola@telotengo.app para cualquier cuestión relativa a tus datos.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos los siguientes datos según cómo uses la aplicación:

• Datos de cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano), barrio o ciudad, teléfono (opcional).
• Ubicación: coordenadas GPS aproximadas, solo si nos das permiso desde tu navegador, para calcular la distancia real a los objetos disponibles cerca de ti. Los objetos que publiques guardan la ubicación de recogida en el momento de publicarlos.
• Contenido que publicas: fotos y descripciones de los objetos que ofreces en préstamo, mensajes que envías a otros usuarios dentro del chat de la app.
• Foto de perfil: si decides subir una.
• Datos de uso técnico: registros de errores del servidor, dirección IP, con fines de seguridad y resolución de incidencias.

No recopilamos documento de identidad ni ningún dato especialmente sensible (salud, ideología, orientación, etc.).

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Prestar el servicio (crear tu cuenta, mostrarte objetos cercanos, gestionar préstamos y mensajes): base legal — ejecución de un contrato (uso de la app), art. 6.1.b RGPD.
• Verificar tu correo electrónico y prevenir cuentas falsas: interés legítimo en mantener una comunidad de confianza, art. 6.1.f RGPD.
• Calcular distancias con tu ubicación: tu consentimiento explícito al conceder permiso de geolocalización al navegador, art. 6.1.a RGPD. Puedes revocarlo en cualquier momento desde los ajustes de tu navegador.
• Enviarte notificaciones de mensajes nuevos: ejecución del contrato, ya que es una funcionalidad esencial del servicio de mensajería entre usuarios.
• Prevenir fraude y abusos (por ejemplo, ante una denuncia por robo o incumplimiento grave): interés legítimo, art. 6.1.f RGPD.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos a nadie. Compartimos únicamente lo estrictamente necesario con los proveedores técnicos que hacen funcionar la app, todos actuando como encargados del tratamiento bajo contrato:

• Supabase — base de datos y almacenamiento de fotos.
• Railway — alojamiento del servidor backend.
• Vercel — alojamiento del frontend.
• Resend — envío del correo de verificación de cuenta.

Tu nombre, foto de perfil y objetos publicados son visibles para otros usuarios de la app, ya que es necesario para que funcione el préstamo entre vecinos. Tu correo electrónico, teléfono y ubicación exacta nunca se muestran a otros usuarios.

5. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos apoyamos en las garantías que exige el RGPD (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea) para asegurar un nivel de protección equivalente.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales en un plazo razonable, salvo que debamos conservar cierta información por obligación legal o para resolver una disputa activa entre usuarios (por ejemplo, un préstamo en curso o una incidencia reportada).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a hola@telotengo.app. Responderemos en el plazo legal de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos: contraseñas cifradas, conexiones HTTPS, control de acceso a la base de datos. Ningún sistema es 100% infalible, y si detectamos una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te lo notificaremos según exige la normativa.

9. Menores de edad

TeLoTengo está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que la app evoluciona. Si el cambio es significativo, te lo notificaremos dentro de la app antes de que entre en vigor.